Czy odbierając telefon, usłyszałeś kiedyś, że dzwoni 'pracownik banku’? Może ktoś informował Cię o podejrzanych transakcjach lub konieczności podania danych w celu ich zablokowania? Jeśli tak, mogłeś stać się celem ataku phishingowego – jednej z najpopularniejszych metod oszustwa telefonicznego.
Na czym polega phishing przez telefon?
Oszuści podają się za pracowników banku lub innych instytucji, np. urzędów czy firm kurierskich, aby wzbudzić Twoje zaufanie. Dzwonią z poważnym tonem, często używając specjalistycznych terminów, i próbują Cię przestraszyć, np. informując o:
- podejrzanych transakcjach na Twoim koncie,
- rzekomej próbie włamania na konto,
- konieczności szybkiego potwierdzenia danych osobowych lub numerów kart.
Celem jest wyłudzenie Twoich danych – numerów karty, kodów CVV, haseł do bankowości internetowej czy kodów SMS do autoryzacji transakcji.
Jak rozpoznać oszustwo?
Oszustwa phishingowe bywają bardzo przekonujące, dlatego warto zwrócić uwagę na poniższe sygnały ostrzegawcze:
- Numer telefonu wygląda nietypowo – choć oszuści mogą podszywać się pod numer banku, często dzwonią z nieznanych lub zagranicznych numerów.
- Presja czasu – oszusty próbują wywrzeć na Tobie presję, mówiąc, że musisz działać natychmiast.
- Prośba o dane wrażliwe – żaden bank nie poprosi Cię przez telefon o podanie PIN-u, hasła czy kodu z SMS-a.
- Prośba o instalację aplikacji – oszuści mogą zachęcać do instalacji aplikacji zdalnego pulpitu (np. AnyDesk), by uzyskać dostęp do Twojego komputera czy telefonu.
Co robić, jeśli podejrzewasz oszustwo?
Jeśli rozmowa wydaje Ci się podejrzana, wykonaj następujące kroki:
- Nie podawaj żadnych danych. Zakończ rozmowę i nie ulegaj presji.
- Zadzwoń na infolinię swojego banku. Użyj numeru podanego na oficjalnej stronie internetowej lub na odwrocie karty płatniczej.
- Zgłoś sprawę odpowiednim służbom. W Polsce możesz zgłosić próbę oszustwa na Policję lub do CERT Polska (zespół reagowania na incydenty bezpieczeństwa).
Przykłady, które warto znać
- Oszustka podszywająca się pod bank dzwoni do starszego pana i prosi o podanie kodu SMS, by „zablokować transakcję”. Efekt? Kradzież oszczędności życia.
- Telefon z informacją o „konieczności aktualizacji danych klienta”, która kończy się przejęciem konta bankowego.
Te sytuacje pokazują, jak ważne jest zachowanie ostrożności w każdej rozmowie telefonicznej.
Pamiętaj: bank nigdy nie prosi o…
- podanie kodu PIN, hasła czy numeru CVV,
- kody autoryzacyjne do przelewów,
- instalację aplikacji na Twoim urządzeniu.
Twoje bezpieczeństwo zależy od tego, czy będziesz świadomy zagrożeń i zachowasz zdrowy rozsądek.
Podziel się tą wiedzą!
Udostępnij ten artykuł, aby Twoi znajomi również wiedzieli, jak chronić się przed oszustami. Razem możemy zwiększyć świadomość i utrudnić życie przestępcom.
